Per garantire sempre le massime prestazioni di ogni suo prodotto tecnologico MyCoffee assicura la giusta assistenza post vendita e la possibilità di mantenere la resa nel tempo, grazie ai prodotti di decalcificazione e pulizia. My coffee è opportunamente attrezzata, disponendo di personale adeguato e preparato, laboratorio attrezzato per assistenza tecnica e riparazioni, dotato di banchi di lavoro, banchi di prova ed attrezzi vari di elevato valore tecnologico; magazzino distributori, accessori e ricambi ben fornito per la pronta consegna, organizzato con relativo software; computer portatili e palmari per interventi tecnici di programmazione sui distributori automatici.